向《米其林指南》學內容行銷：以專業評鑑和儀式感建立公信力

千呼萬喚， 《米其林指南臺北版》 終於在3月14日公布了！臺北市共有20家餐廳摘星（獲得一至三星的高度評價），其中君品酒店的 頣宮中餐廳 更獲得了最高榮譽的三星殊榮。在此，「內容駭客」要恭喜這些優質餐廳受到國際級評鑑單位的肯定。 昨日中午公布結果之後，果然Facebook的動態上滿滿都是朋友轉貼米其林獲星餐廳的名單，還有不少朋友計算自己一共「吃過幾顆星」。等到媒體報導和轉貼熱潮過後，大家應該會利用搜尋引擎查詢，或是上 米其林指南官網 查詢這些餐廳名單；可想而知，米其林這個 關鍵字 肯定還會紅上一陣子。 如果您以為《米其林指南》就只是一本美食指南，那就真的誤會大了！《米其林指南》其實是 內容行銷 領域之中「 企業自媒體 」的一種呈現型態，從一開始在法國免費贈閱的35000份指南，到目前成功建立起美食與旅遊權威形象，在全球都需要以付費方式 購買 （在網路書店就可買到）。 企業自媒體（owned media）是由企業本身（非大眾媒體）所經營的媒體，針對企業營業範圍的特定領域消費者提供有用資訊，類似市面上的專業型雜誌（trade magazine）。 企業自媒體的出發點並不是直接銷售，而是提供現有客戶與潛在客戶「有趣又有料，切身又實用的資訊」，但最終目的仍是為了宣傳企業產品與理念。 企業自媒體和促銷型錄並不相同，將更著重於讓內容對讀者產生長期影響，在消費者心目中建立品牌專業形象，而非短期的一次性曝光。 其實企業自媒體的應用範圍很廣，並不完全如大家的刻板印象，就只是企業用來發布自家活動訊息的沒人看刊物。大家不妨想想，早在一百多年前就開始的企業自媒體祖師爺──《 米其林指南 》是如何利用旅遊美食指南，來行銷本業的米其林輪胎呢？

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