企業自媒體：連可口可樂和NEC都愛用的內容行銷利器

【作者簡介】秦振家（Fabius Chin），江湖人稱白熊。現為「 內容駭客 」網站共同創辦人，具20年以上公關行銷與媒體實務經歷，擅長行銷文案、內容行銷規畫。 秦振家曾任職於媒體、企業內部行銷公關及公關、行銷顧問公司，具完整內容議題需求面及供應面經歷。採訪經歷廣及資訊科技業、醫療生技產業、金融產業與政府政策等。 內容行銷的工具有許多種類，不論是部落格、影片或是白皮書，搭配社群媒體一併使用，就會成為吸引目標對象的利器。但不論您是透過Facebook，或是LINE，來和目標群眾交流，這些社群工具其實都不是很適合貼長篇內容的好所在。 畢竟大家上社群網站或是通訊軟體，主要目的是進行交流，因此很少動用長篇大論的文章來說服人。最多就是按個讚，或回個貼圖，表示「朕讀過了」。 目前大部份的行銷操作，是利用Facebook或LINE的簡短貼文作為摘要，引起目群群眾注意，接著在貼文下半部提供超連結，或是在回應串裡貼超連結，導引到行銷用的 登陸頁（landing page） 或是業務用的 銷售頁（sales page） 。而內容行銷的登陸頁，通常就是企業的 自媒體（owned media） ，或是 個人部落格 了。 企業自媒體 ，主要的目的並不是直接銷售，而是提供現有客戶與潛在客戶「有趣又有料，切身又實用的資訊」。換句話說，企業自媒體就是從消費者角度出發，但卻是由企業本身做為特定領域資訊的供應者，類似市面上的 專業型雜誌（trade magazine） 。 由於企業自媒體只談專門領域，因此包羅萬象，可以同時適用於一般消費者（B2C）與針對企業市場（B2B）等不同領域。 在 第一次內容駭客讀書會（CHRC1） 中，《 內容的力量 》一書裡，提到了幾個企業自媒體案例，在此和大家分享其中兩個不同產業領域的企業自媒體，做為參考。

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